Para la versión 4.2 de comprobantes electrónicos, que estuvo vigente hasta 1 de julio de 2019:
Resolución General sobre las disposiciones técnicas de los comprobantes electrónicos para efectos tributarios DGT-R-48-2016
Artículo 10. Entrega y confirmación de los archivos XML al cliente.
Entrega y confirmación de los archivos XML al cliente.
Una vez recibido el mensaje de confirmación del comprobante electrónico, el mismo debe ser entregado al receptor electrónico por el medio que se haya acordado entre ellos…
Cuando el mensaje de confirmación es de rechazo se debe realizar la respectiva nota de crédito anulando el comprobante electrónico conforme lo establecido en el artículo 12 de la presente resolución, y generar un nuevo comprobante de forma inmediata indicándose en el apartado documento de referencia cual es el comprobante que se está sustituyendo, así como la razón del porque se rechazó y proceder con el envío al receptor conforme lo estipulado en el párrafo anterior…
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Para la versión 4.3 de comprobantes electrónicos, que está vigente desde 1 de julio de 2019:
Artículo 9. Notas de crédito por comprobantes rechazados por la Dirección General de Tributación.
Cuando el mensaje de confirmación por parte de la Dirección General de Tributación es de rechazo, el comprobante emitido carece de validez, por lo que según el artículo 18 del Reglamento de Comprobantes Electrónicos para efectos tributarios no debe realizarse la respectiva nota de crédito.
Decreto 41820-H. Reglamento de comprobantes electrónicos para efectos tributarios.
Artículo 19. Del rechazo del mensaje de confirmación por parte de la Administración Tributaria
Cuando el comprobante electrónico es rechazado por la Administración Tributaria, aquel carecerá de validez y el emisor debe emitir de forma inmediata un nuevo comprobante, en el que se indique cuál es el comprobante que se está sustituyendo. Una vez generado el nuevo comprobante, será remitido inmediata y automáticamente al receptor.